negozio di abbigliamento vintage

Politica di Reso e Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e della normativa europea vigente, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà comunicare la propria decisione tramite email all’indirizzo marcofanta32@gmail.com o tramite whatsapp al numero +393488985205 indicando il numero d’ordine e l’articolo che intende restituire.

Il prodotto dovrà essere restituito entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integro, non utilizzato e completo di tutte le sue parti.

👉 Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.

Una volta ricevuto e verificato l’articolo, Retrovita Monterosso provvederà al rimborso dell’importo pagato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase d’acquisto, salvo diverso accordo.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

• Prodotti che non possono essere restituiti per motivi igienici o legati alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.

• Capi vintage: trattandosi di articoli unici e originali d’epoca, essi possono presentare segni di usura, scoloriture, macchie, riparazioni o altri difetti legati alla loro natura e storia. Tali caratteristiche non costituiscono difetti del prodotto, ma elementi distintivi del capo stesso.

• Non verranno pertanto accettati resi motivati da condizioni di usura, macchie o imperfezioni già segnalate e documentate nella scheda prodotto al momento dell’acquisto.